Rücksendung und 30 Tage Geld zurück
Rücksendungen & 30 Tage Geld zurück
Cover Hair – care4you products GmbH
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Cover Hair zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Möglichkeit an.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Für Bestellungen in unserem Onlineshop besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Alle Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu den Fristen und zur Rücksendung finden Sie unter „Widerrufsrecht“ auf unserer Website.
Unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Möglichkeit schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte in keiner Weise ein.
Freiwillig 30 Tage Geld zurück
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus können Sie Produkte innerhalb von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:
office@care4you-products.com
Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Die Ware senden Sie anschließend an:
care4you products GmbH
Hans Olden-Str. 12
3134 Franzhausen
Österreich
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir bei Vorliegen der Voraussetzungen den entsprechenden Kaufpreis.
Bereits geöffnete Produkte
Cover Hair Streuhaar: Auch eine bereits geöffnete Dose Streuhaar kann im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Möglichkeit zurückgesendet werden.
Ansatzspray und Fixingspray: Diese Produkte können ebenfalls im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Möglichkeit zurückgesendet werden.
Ansatzpuder / Make up your Hair: Aus hygienischen Gründen können bereits benutzte Ansatzpuder im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Möglichkeit nicht zurückgenommen werden.
Diese Bedingungen betreffen ausschließlich unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Möglichkeit. Etwaige gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Falsche Farbe bestellt?
Sollten Sie versehentlich eine falsche Farbe bestellt haben, können Sie uns gerne unter office@care4you-products.com kontaktieren.
Wurde die von Ihnen bestellte Farbe korrekt geliefert, liegt keine Falschlieferung vor. Die Kosten für eine Rücksendung trägt in diesem Fall der Kunde.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl einer geeigneten Farbe.
Falsche oder beschädigte Ware erhalten?
Sollten wir Ihnen versehentlich einen falschen Artikel geliefert haben oder sollte die Ware beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter office@care4you-products.com.
In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erforderlichen Kosten für die Rücksendung bzw. den Austausch.
Noch Fragen?
care4you products GmbH
Hans Olden-Str. 12
3134 Franzhausen
Österreich
E-Mail: office@care4you-products.com
Wie funktioniert eine Rücksendung?
1. Lade unser Rücksendeformular (PDF) herunter und fülle es vollständig aus.
Rücksendungsformular herunterladen
2. Verpacke die ungeöffnete Ware und frankiere sie ausreichend.
3. Nachdem die Ware bei uns Eingang ist, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die gewählte Zahlungsart.
Bei Fragen, oder weiteren Informationen stehen wir gerne unter der unten angeführten E-Mailadresse zur Verfügung.
E-Mail: office@care4you.products.com